Termini e Condizioni

1. Informazioni sul Prestatore di Servizi

In conformità con la normativa vigente in materia di servizi della società dell'informazione e commercio elettronico, si informa che il prestatore dei servizi è:

2. Oggetto

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'accesso, la navigazione e l'uso del sito web www.weedspayments.com, nonché la contrattazione e la prestazione dei servizi tecnologici di integrazione dei pagamenti offerti da WeedsPayments agli esercenti di commercio elettronico in Europa.

WeedsPayments agisce esclusivamente in qualità di fornitore tecnologico specializzato, senza assumere in alcun caso la condizione di istituto finanziario, banca, istituto di credito né prestatore di servizi di pagamento con licenza propria. Le transazioni sono elaborate tramite banche acquirenti e processori di pagamento debitamente regolamentati.

3. Servizi Offerti

WeedsPayments offre i seguenti servizi tecnologici specializzati per gli esercenti di commercio elettronico:

La prestazione di qualsiasi servizio è subordinata alla sottoscrizione del relativo contratto di servizi, al pagamento del setup fee concordato e all'approvazione del cliente da parte della banca acquirente. WeedsPayments non può garantire tale approvazione, che è una decisione esclusiva della banca.

4. Condizioni di Accesso e Uso del Sito Web

L'accesso al sito web www.weedspayments.com è gratuito e non richiede registrazione preventiva, salvo per l'accesso alle aree private predisposte per i clienti. L'utente si impegna a:

• Fare un uso diligente, lecito e conforme alla buona fede del sito web e dei suoi contenuti.
• Non utilizzare il sito web per la diffusione di contenuti illeciti, fraudolenti o contrari all'ordine pubblico.
• Non interferire con il funzionamento tecnico del sito web né tentare di accedere a sistemi o dati non autorizzati.
• Fornire informazioni veritiere e aggiornate in qualsiasi modulo di contatto o richiesta di servizi.
• Non riprodurre, copiare né distribuire i contenuti del sito senza autorizzazione espressa e scritta di WeedsPayments.

WeedsPayments si riserva il diritto di sospendere o limitare l'accesso al sito web, in forma temporanea o definitiva, agli utenti che violino le presenti condizioni, senza necessità di preavviso e senza che ciò generi alcun diritto a indennizzo.

5. Processo di Contrattazione

La contrattazione dei servizi di WeedsPayments si svolge attraverso il seguente processo:

I tempi di attivazione dipendono in gran parte dalla rapidità con cui il cliente fornisce la documentazione richiesta e dalle tempistiche della banca acquirente (stima: 5 giorni lavorativi se tutto è in regola; può prolungarsi se sono necessari adeguamenti al sito web o alla documentazione).

6. Obblighi del Cliente

Il cliente che contratta i servizi di WeedsPayments assume i seguenti obblighi:

• Fornire informazioni veritiere, complete e aggiornate sulla propria attività, sui prodotti e sul volume di transazioni.
• Mantenere il proprio sito web conforme ai requisiti di compliance richiesti dalla banca acquirente in ogni momento.
• Notificare a WeedsPayments qualsiasi cambiamento rilevante nel proprio sito web, catalogo prodotti o dati aziendali con un preavviso minimo di 7 giorni.
• Controllare quotidianamente la propria posta elettronica e dare seguito con diligenza a qualsiasi comunicazione del processore di pagamento o della banca acquirente.
• Notificare a WeedsPayments entro un termine massimo di 24 ore qualsiasi richiesta, avviso o notifica ricevuta dalla banca o dal processore.
• Adempiere ai pagamenti concordati entro i termini stabiliti.
• Utilizzare il servizio esclusivamente per la commercializzazione di prodotti legali nel paese di destinazione.
• Mantenere un tasso di chargeback al di sotto della soglia stabilita nel contratto di servizi.

7. Responsabilità e Limitazione di Responsabilità

7.1 Responsabilità di WeedsPayments

WeedsPayments risponderà dei danni causati direttamente da inadempimenti propri dei suoi obblighi contrattuali, entro i limiti stabiliti nel contratto di servizi sottoscritto con il cliente.

WeedsPayments non assumerà alcuna responsabilità per:

• Decisioni unilaterali di banche acquirenti, processori di pagamento o circuiti delle carte (Visa, Mastercard) che comportino la sospensione, il blocco o la chiusura del conto del cliente.
• Interruzioni del servizio derivanti da cause estranee al suo controllo, inclusi guasti dell'infrastruttura di terzi, attacchi informatici, cause di forza maggiore o decisioni regolamentari.
• Perdite economiche derivanti da chargeback, contestazioni o frodi generate dagli acquirenti finali del cliente.
• Inadempimenti del cliente dei suoi obblighi di compliance, informazione o comunicazione stabiliti nel contratto.
• Il contenuto, la veridicità o la liceità dei prodotti commercializzati dal cliente attraverso la piattaforma.

7.2 Responsabilità del Cliente

Il cliente è l'unico responsabile dell'attività commerciale svolta attraverso il sistema di pagamenti, del rispetto della normativa applicabile ai propri prodotti e mercati, e delle conseguenze derivanti dal suo inadempimento.

8. Tariffe e Condizioni di Pagamento

Le tariffe applicabili ai servizi di WeedsPayments sono dettagliate nella proposta commerciale e nel contratto di servizi sottoscritto tra le parti. In via generale:

• Il MDR (Merchant Discount Rate) applicabile si colloca tra l'1,5% e il 2,5% + €0,30 per transazione elaborata, in base al volume di vendite; la tariffa esatta è fissata nella proposta commerciale.
• Il setup fee è un pagamento unico che si corrisponde prima dell'avvio del processo di onboarding e non è rimborsabile in caso di risoluzione del contratto per cause imputabili al cliente.
• Il canone mensile di manutenzione, se applicabile, si corrisponde tra il giorno 1 e il giorno 5 di ogni mese naturale.
• Le tariffe potranno essere riviste con un preavviso minimo di 30 giorni comunicato per iscritto al cliente.
• Il mancato pagamento di qualsiasi importo legittimerà WeedsPayments a sospendere la prestazione del servizio senza diritto a indennizzo da parte del cliente.

Tutte le tariffe sono espresse in euro (EUR) e non includono imposte indirette (IVA o altre) che potrebbero essere applicabili secondo la legislazione del paese del cliente.

9. Proprietà Intellettuale e Industriale

Tutti i contenuti del sito web www.weedspayments.com — inclusi testi, design, loghi, codice sorgente, banche dati, interfacce e altri elementi — sono di proprietà esclusiva di WeedsPayments o di terzi che ne hanno autorizzato l'uso.

È espressamente vietata la riproduzione, distribuzione, comunicazione pubblica, trasformazione o qualsiasi altra forma di sfruttamento di tali contenuti senza previa autorizzazione scritta di WeedsPayments. La violazione di questo divieto darà luogo alle relative azioni legali.

Ogni sviluppo tecnico realizzato da WeedsPayments nell'ambito della prestazione dei suoi servizi sarà di sua proprietà esclusiva, salvo accordo scritto contrario.

10. Riservatezza

WeedsPayments e il cliente si impegnano a mantenere la più stretta riservatezza su tutte le informazioni scambiate nell'ambito del rapporto di servizi, inclusi dati tecnici, commerciali, finanziari e strategici.

Questo obbligo di riservatezza rimarrà in vigore per tutta la durata del contratto e per un periodo di 3 anni aggiuntivi dopo la sua risoluzione, indipendentemente dalla causa.

Sono esclusi da questo obbligo i dati la cui divulgazione sia richiesta dalla legge, da un ordine giudiziario o da una richiesta dell'autorità competente.

11. Protezione dei Dati Personali

Il trattamento dei dati personali degli utenti e dei clienti viene effettuato in conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), il UK GDPR e la normativa sulla protezione dei dati applicabile. Per informazioni complete, consulti la nostra Informativa sulla Privacy.

12. Modifiche dei Termini e Condizioni

WeedsPayments si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento, con efficacia di tali modifiche dal momento della loro pubblicazione sul sito web.

Per modifiche rilevanti che incidano sui diritti o sugli obblighi dei clienti con contratto in vigore, WeedsPayments comunicherà le modifiche con un preavviso minimo di 30 giorni tramite posta elettronica. L'uso continuato del servizio dopo tale termine implicherà l'accettazione delle modifiche.

13. Durata e Risoluzione

L'accesso al sito web ha carattere indeterminato, salvo decisione di WeedsPayments di chiuderlo o limitarlo. La prestazione dei servizi contrattati è regolata dalle condizioni di durata e risoluzione stabilite nel contratto di servizi sottoscritto tra le parti.

In via generale, ciascuna delle parti potrà risolvere il contratto di servizi mediante preavviso scritto di 30 giorni, salvo nei casi di risoluzione immediata per grave inadempimento previsti nel contratto.

14. Legislazione Applicabile e Giurisdizione

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dal diritto di Inghilterra e Galles (Regno Unito), giurisdizione di costituzione del prestatore, fatte salve le normative dell'Unione Europea applicabili in materia di servizi della società dell'informazione, commercio elettronico e protezione dei dati, e in particolare:

• Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio (GDPR) e UK GDPR.
• Direttiva (UE) 2015/2366 sui servizi di pagamento nel mercato interno (PSD2).
• Normativa applicabile in Germania: Telemediengesetz (TMG), BGB (Bürgerliches Gesetzbuch) e normativa complementare.
• Normativa applicabile in Svizzera: OR (Obligationenrecht) e DSG (Datenschutzgesetz).

Per la risoluzione di qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione, dall'esecuzione o dalla risoluzione dei presenti Termini e Condizioni, le parti si sottomettono ai tribunali competenti secondo la normativa applicabile.